В зале заседаний АМС МО Пригородный район состоялся семинар-совещание по совершенствованию работы с обращениями граждан, организованный сотрудниками Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания.

На семинаре присутствовали заведующие отделами и специалисты районной администрации, а также главы сельских поселений.

Открыл мероприятие и приветствовал гостей глава АМС МО Пригородный район Руслан Есиев.
С информацией "Об итогах работы с обращениями граждан за I полугодие 2022 г." выступила начальник Управления Администрации Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания по работе с обращениями граждан Ирина Алдатова:

• Работа с обращениями граждан - важное направление в деятельности органов местного самоуправления, поэтому следует внимательно относиться к рассмотрению каждого обращения. Наши граждане обращаются в органы власти, к должностным лицам с надеждой на то, что их выслушают, поймут, что их просьбы и требования, если они законны и обоснованы, будут услышаны и удовлетворены, - сказала Ирина Георгиевна.

Докладчик также отметила, что проведенный анализ показывает, что обращения, поступающие в адрес руководства республики, связаны с предоставлением адресной материальной помощи; со сферой образования; улучшением жилищных условий; с оказанием качественной медицинской помощи; предоставлением некачественных жилищно-коммунальных услуг; благоустройством населенных пунктов; с деятельностью органов местного самоуправления; трудоустройством.
Обращения находятся на контроле у руководства республики, и ни одно из них не останется без ответа. Всего за отчетный период в адрес Главы региона поступило 2923 обращения, в Правительство республики - 1747. По результатам их рассмотрения 3560 поручений направлено в республиканские органы исполнительной власти, 1765 - в администрации местного самоуправления районов, 244 - в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и иные организации.
Ирина Алдатова рекомендовала главам муниципальных образований района проанализировать все обращения граждан, поступившие в I полугодии 2022 г.; лично встретиться с авторами повторных, коллективных обращений, всесторонне рассмотреть с привлечением специалистов поднятые вопросы, подготовить предложения руководству района о путях их решения.
Кроме того, она дала ряд методических рекомендаций по повышению эффективности работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти, ответила на вопросы участников семинара.
На семинаре-совещании выступили также заведующая канцелярией АГиП РСО-Алания Виктория Саутиева, начальник отдела по работе с письменными обращениями граждан Управления АГиП РСО-Алания по работе с обращениями граждан Фаина Хутиева. Они озвучили основные аспекты и особенности работы в СЭД "Дело".
Об организации работы портала ССТУ.РФ и подготовке к проведению Общероссийского дня приема граждан рассказала референт сектора контроля рассмотрения обращений граждан Управления АГиП РСО-Алания по работе с обращениями граждан Оксана Панкова.
В завершение семинара заместитель главы АМС МО Пригородный район Георгий Габараев поблагодарил гостей за проведенный важный семинар и призвал глав сельских поселений внимательней рассматривать обращения граждан.

Ахсар КОРТИЕВ. Фото Марины ГУССАОВОЙ.

Печать